Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, Синтия с первого взгляда замечает притаившееся за девочкой жуткое создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и решает не вмешиваться, однако её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайком пробирается в дом Райли. Внимательно осмотрев жилище, она находит в подвале запертую и измученную женщину. Эта шокирующая находка полностью меняет представление о происходящем, открывая новые границы этой мрачной истории.